隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,人們越來(lái)越重視環(huán)境保護和健康意識,越來(lái)越多的人開(kāi)始把眼光投入到家政保潔行業(yè),保潔進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期,可以說(shuō)保潔項目是目前家政服務(wù)行業(yè)創(chuàng )業(yè)的首選。
但是呼和浩特保潔公司并不會(huì )是那么容易就可以成功創(chuàng )立的,那么你知道開(kāi)保潔公司的前期準備有哪些嗎?
了解市場(chǎng),做好業(yè)務(wù)定位
首先,要深入研究保潔行業(yè)的現狀、發(fā)展趨勢、競爭格局以及目標客戶(hù)群。了解行業(yè)內的主要競爭者,他們的服務(wù)范圍、價(jià)格策略、客戶(hù)滿(mǎn)意度等,這有助于你找到市場(chǎng)缺口或差異化競爭點(diǎn)。
對于保潔行業(yè)有過(guò)了解的朋友應該都知道,保潔是一個(gè)很大的領(lǐng)域,它的分支有很多,所以分支全都觸及也是不太現實(shí)的一件事,那么應該如何選擇主營(yíng)業(yè)務(wù)呢?
大家在前期做調研的時(shí)候,可以多了解日常保潔、工程保潔、開(kāi)荒保潔、除螨服務(wù)、家電清洗等常見(jiàn)業(yè)務(wù)的投入成本及相關(guān)數據,然后根據利潤測算及引流效果設計好引流產(chǎn)品、主力產(chǎn)品、高利潤產(chǎn)品。
其次,還需要注意差異化運營(yíng),只有做到知己知彼,方可百戰不殆。如果你在某工程保潔有一定的從業(yè)經(jīng)歷、阿姨和客戶(hù)資源或者那么當地工程保潔類(lèi)的保潔公司很少,那你就可以把工程保潔當成公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)。
了解營(yíng)銷(xiāo)、獲客渠道
酒香也怕巷子深,不懂營(yíng)銷(xiāo)宣傳、沒(méi)有客戶(hù),就算服務(wù)做得再好也沒(méi)用,現在的推廣和獲客渠道很多,主要集中在自線(xiàn)上、門(mén)店、轉介紹、大客戶(hù)保潔卡服務(wù)等。
在互聯(lián)網(wǎng)獲客如此盛行的當下,獲客渠道和技巧也紛繁蕪雜,作為剛起步的保潔公司而言,可以選幾個(gè)主流的獲客渠道,實(shí)驗一下哪個(gè)途徑最有效。
然后就各渠道來(lái)源及成單效果做好渠道產(chǎn)出分析。大家可以做好數據記錄,比如詳細記錄每天的線(xiàn)索量、成單量以及投入成本,每個(gè)周期匯總一下投入回報比,以此分析出最合適的獲客渠道。
人才是核心競爭力,一般創(chuàng )業(yè)型保潔公司前期的業(yè)務(wù)量都不是特別大,所以工作人員相對來(lái)說(shuō)也會(huì )偏少,可以說(shuō)是盡可能縮減員工數量,前期文員、采購等雜活可以自己和家人上陣頂著(zhù),但是保潔阿姨是不能少的。
所以前期團隊的構建和管理主要集中在保潔阿姨身上,主要考慮的問(wèn)題有:公司的保潔阿姨是以專(zhuān)職保潔人員為主還是外請阿姨培訓后復用、市場(chǎng)上對于這些保潔阿姨的工資是如何核算的等等。思考這些問(wèn)題主要是為了預算好前期投入的成本,便于準備投入資金。